Мошенничество в affiliate: краденые карты, фальшивые продажи и почему комиссии выплачиваются не сразу

Партнёрская программа платит за продажу. Это значит, что каждый, кто способен изобразить продажу, может попытаться забрать комиссию — хотя настоящего покупателя не было или покупатель платил чужой картой. Такой обман называют affiliate-мошенничеством, и от него страдают все: продавец, владелец карты и честные партнёры, чьи выплаты из-за этого задерживаются.

В этой статье — как такие схемы работают, почему комиссии нигде не выплачиваются в тот же день и какими мерами защищаются программы. Если вы партнёр, вы поймёте, почему ваш заработок какое-то время «ждёт». Если вы продаёте через партнёров — что стоит вписать в правила программы.

Как работает обман с крадеными картами

1. Мошенник регистрируется в партнёрской программе и получает личную ссылку.
2. По ней он сам покупает товары или услуги, оплачивая данными краденых карт. Чаще всего выбирает цифровые товары и подписки — их не нужно никуда отправлять.
3. Программа фиксирует продажу и начисляет комиссию.
4. Настоящий владелец карты замечает списание и обращается в свой банк. Банк отменяет платёж (англ. chargeback).
5. Продавец теряет деньги за продажу, платит сбор за спор, а если комиссия уже выплачена — то и её.

Вся схема держится на разрыве во времени: комиссия начисляется сразу, а отмена платежа приходит позже. Платёжная платформа Stripe указывает, что карточные сети обычно позволяют держателю карты инициировать спор в течение 120 дней с момента платежа, а когда оплачивается будущее мероприятие или услуга, срок отсчитывается от даты мероприятия. Сам спор от начала до окончательного решения может длиться 2–3 месяца.

Откуда берутся краденые карты

Чаще всего — из тех же схем, которые мы каждый день видим в сводках полиции: человек нажимает на ссылку в сообщении о штрафе или посылке и на поддельном сайте вводит данные карты или банка. Позже он замечает, что со счёта списаны деньги. Это другая сторона той же цепочки.

Другие формы affiliate-мошенничества

Почему комиссии выплачиваются не сразу

Срок удержания — это не недоверие к партнёру, а единственный способ дождаться, пока выяснится, настоящая ли продажа. За это время истекает срок возврата товара и успевает прийти большинство платёжных споров.

Это обычная практика на всём рынке. Например, в правилах Amazon Associates указано, что комиссии выплачиваются примерно в течение 60 дней после окончания календарного месяца, в котором они заработаны. Так что, заработав в начале месяца, денег ждут около трёх месяцев.

На track.lt у каждой программы свой срок удержания — вы видите его на странице программы и продукта. Для билетов и мероприятий комиссия удерживается до даты мероприятия. По истечении срока комиссия ещё проверяется и только потом подтверждается к выплате.

Как защищаются программы

Одна мера все схемы не останавливает, поэтому их сочетают. Ниже — меры, которые рекомендуют разработчики партнёрских систем, и для чего предназначена каждая.

Цифры в таблице — рекомендации разработчиков партнёрских систем, а не требование закона. Каждая программа устанавливает сроки сама, и они должны быть прописаны в её правилах.

Признаки, на которые смотрят при проверке

• Продажа через несколько секунд после клика — настоящий покупатель так быстро не покупает.
• Много продаж с одного и того же устройства или адреса, но по разным картам.
• Новый партнёр без какой-либо аудитории, который в первую неделю приносит много дорогих покупок.
• Электронная почта покупателя совпадает с почтой партнёра или отличается всего одной буквой.
• Необычно много возвратов по сравнению с другими партнёрами.
• Предупреждения платёжной системы о возможном мошенничестве — по данным Stripe, около 40 % таких предупреждений Visa и Mastercard, если платёж не возвращён, превращаются в споры.

Что это значит для честного партнёра

• Планируйте денежный поток. Первая выплата придёт не раньше, чем пройдёт срок удержания и наступит ближайшая дата выплат. Это действует во всех программах.
• Не покупайте по своей ссылке. Даже если вы хотите только «попробовать», такая продажа будет отклонена, а повторные могут закончиться приостановкой учётной записи.
• Не публикуйте промокод на купонных сайтах и не рекламируйтесь по названию продавца, если правила этого не разрешают.
• Следите за возвратами. Если их много, значит, вы обещаете больше, чем даёт продукт. Это вредит и вам.
• Читайте правила перед регистрацией: срок удержания, минимальная выплата, что происходит после возврата.

Если с вашей карты списали деньги за покупку, которую вы не совершали

Частые вопросы