Телефонные номера мошенников: как проверить неизвестный номер и почему «чёрные списки» не помогают
На этой странице · 9
Позвонил незнакомый номер, и первое желание — ввести его в поиск и посмотреть, не мошенники ли это. «Телефонные номера мошенников» в Литве ищут несколько сотен раз в месяц. Увы, список номеров — самая слабая защита из всех: мошенники меняют номера быстрее, чем кто-либо успевает их записать, а часть номеров на экране вообще бывает подделана.
В этой статье — как работает подделка номера, что с этим уже делают Служба регулирования связи (RRT) и операторы, что на самом деле говорит номер на экране и как вести себя, чтобы проверять его больше не приходилось.
Коротко
- Номер на экране ничего не доказывает: он может быть случайным, одноразовым или поддельным.
- Операторы уже блокируют поступающие из-за границы звонки с поддельными литовскими номерами, поэтому мошенники чаще звонят с иностранных номеров и пишут через приложения.
- Самое безопасное правило — не проверять номер, а положить трубку и самим позвонить в учреждение по его официальному номеру.
Почему списки номеров мошенников не помогают
- Номера не повторяются. Служба регулирования связи (RRT) указывает, что для мошеннических звонков используются случайные, неповторяющиеся номера, поэтому даже у операторов нет возможности распознать и заблокировать их заранее.
- Номер можно подделать. Звонящий может задать, какой номер вы увидите на экране. Так появляются звонки «из банка» или «из полиции».
- В списке может оказаться номер невиновного человека. Если подделан настоящий номер, в публичный «чёрный список» попадает его настоящий владелец.
- Чистый номер не значит безопасный. То, что о номере в интернете ничего не найдено, означает только то, что он новый.
Поэтому в этой статье конкретных номеров нет и не будет — они устарели бы в тот же день.
Что уже делают RRT и операторы
В Литве операторы обязаны применять меры защиты от звонков с подменой номера. Согласно установленному RRT порядку блокируются или не передаются:
- звонки из-за границы, в которых отображается литовский номер фиксированной связи;
- звонки с номеров, на которые RRT не выдавала разрешений;
- поступающие из-за границы звонки с литовским мобильным номером, когда владелец этого номера сам никуда не уехал и роумингом не пользуется.
По данным RRT, во втором квартале 2026 г. операторы заблокировали 2,78 млн звонков и 1,22 млн мошеннических SMS. Это меньше, чем в первом квартале, и служба объясняет это просто: из-за работающих фильтров мошенникам больше не выгодно звонить с поддельных литовских номеров.
Однако мошенничество не исчезло — оно переместилось:
| Что изменилось | Что это значит для вас |
|---|---|
| Больше звонков с латвийских, эстонских номеров и номеров других стран | Иностранный код на экране — повод быть осторожнее, а не любопытнее |
| Сообщения чаще всего приходят не с литовских номеров — RRT упоминает коды +44, +63, +91, +212 | Учреждение из Литвы не будет писать вам с номера Филиппин или Марокко |
| SMS сменяются сообщениями в Viber, WhatsApp, Messenger и RCS | В приложениях фильтры операторов не работают — там защищаться приходится самим |
Что говорит номер на экране
- +370 — литовский номер. Это не значит, что звонят из Литвы или что звонит тот, кем он представляется.
- Другой код — звонок с иностранного номера. Если за границей вы никого не знаете и звонка не ждёте, RRT советует просто не брать трубку.
- Скрытый номер — банк Luminor советует быть осторожными, когда номера на экране не видно или его код не литовский.
- Звонок через приложение (WhatsApp, Viber) — SEB указывает, что сотрудники банка через мессенджеры с клиентами не связываются.
- Короткий номер или название в поле отправителя сообщения — его тоже можно подделать, если только компания не защитила своё название у операторов.
Как проверить неизвестный номер
- Не перезванивайте сразу. Пропущенный звонок с неизвестного иностранного номера может быть приманкой, чтобы вы перезвонили на дорогой номер.
- Если представились учреждением — найдите его номер сами: на банковской карте, в договоре или на официальном сайте, адрес которого вы набираете вручную. Настоящий сотрудник не рассердится, если вы перезвоните.
- Если представились компанией — проверьте, указан ли такой номер на её сайте.
- Поиск в интернете годится только как дополнительный признак. Нашли жалобы — хорошо, что не поверили. Не нашли — это ничего не доказывает.
Что делать, если вы ответили
Памятка для разговора
- Не называйте личный код, данные карты, имя пользователя и никакие коды.
- Не подтверждайте запросы Smart-ID или Mobile-ID, которые вы сами не инициировали.
- Не устанавливайте никаких программ «для помощи» — программа удалённого управления отдаёт ваш телефон собеседнику.
- Если торопят или запрещают положить трубку — положите.
- Сомневаетесь — позвоните в учреждение сами.
SEB указывает, что сотрудники банка, звоня клиентам, никогда не просят действовать быстро, назвать номер счёта или карты, коды интернет-банка, Smart-ID или Mobile-ID либо скачать программное обеспечение.
Как заблокировать номер
| Где | Как |
|---|---|
| В телефоне | В журнале звонков откройте информацию о номере и выберите блокировку. И в Android, и в iPhone есть настройка, заглушающая звонки с неизвестных номеров |
| В приложении для переписки | RRT советует заблокировать отправителя и отметить сообщение как спам или мошенничество в самом приложении |
| У оператора | Обратитесь к своему оператору — какие услуги блокировки он предлагает, зависит от оператора |
Блокировка защищает от того же номера, но не от другого звонка завтра. Пожилым близким полезнее всего включить заглушение неизвестных номеров и договориться: никаких переводов после звонка, пока не посоветовались.
Куда сообщить
- В свой банк — сразу, если вы назвали данные, подтвердили код или перевели деньги.
- В полицию — через epolicija.lt или по телефону 112.
- В Национальный центр кибербезопасности (NKSC) — о подозрительном сообщении или ссылке, по эл. почте cert@nksc.lt.
- Своему оператору — о мошенническом звонке или SMS.
- На горячую интернет-линию RRT svarusinternetas.lt — о другом незаконном или вредном содержимом в интернете.
Если вы уже пострадали
- Прекратите общение и больше ничего не переводите.
- Звоните в свой банк — платёж иногда ещё можно остановить. Заблокируйте карту, смените пароли.
- Сообщите в полицию через epolicija.lt или по телефону 112.
- Сохраните доказательства: сообщения, номера, ссылки, подтверждения платежей.
Частые вопросы
Существует ли официальный список телефонных номеров мошенников?
Нет. Мошенники используют случайные, неповторяющиеся и поддельные номера, поэтому такой список устарел бы сразу. Операторы блокируют звонки по техническим признакам, а не по списку.
Позвонил номер, который действительно принадлежит банку. Это безопасно?
Не обязательно — номер на экране можно подделать. Положите трубку и позвоните в банк сами по номеру со своей карты.
Опасно ли просто ответить на звонок?
Сам ответ денег не списывает. Опасно назвать данные, подтвердить коды или установить программу. Если вы не ждёте звонка, можете просто не брать трубку.
Стоит ли перезванивать на пропущенный иностранный номер?
Нет, если вы ничего из этой страны не ждёте. Кому нужно, позвонит ещё раз или напишет.
Откуда мошенники знают моё имя?
Данные могут быть взяты из утёкших баз данных, социальных сетей или анкет, которые вы когда-либо заполняли. То, что собеседник знает имя, его личность не подтверждает.
Источники
- Ryšių reguliavimo tarnyba. Apgaulingų skambučių ir SMS mažėja, tačiau sukčiai aktyviai naudojasi bendravimo programėlėmis (2026-08-10)
https://rrt.lt/naujienos/rrt-apgaulingu-skambuciu-ir-sms-mazeja-taciau-sukciai-aktyviai-naudojasi-bendravimo-programelemis - SEB bankas. Finansinių sukčių pinklės: kaip į jas neįkliūti?
https://www.seb.lt/infobankas/finansiniu-sukciu-pinkles-kaip-i-jas-neikliuti - Luminor. Sukčiavimo prevencija
https://www.luminor.lt/lt/sukciavimo-prevencija - Santarvė. Sukčių skambučiai, kurie jūsų nepasiekia: kaip valstybė ir privatūs operatoriai veikia išvien (RRT paaiškinimai, 2026-09-24)
https://www.santarve.lt/sukciu-skambuciai-kurie-jusu-nepasiekia-kaip-valstybe-ir-privatus-operatoriai-veikia-isvien/ - Lietuvos bankas. Pakliuvau sukčiams: ką daryti?
https://www.lb.lt/lt/pakliuvau-sukciams-ka-daryti - Nacionalinis kibernetinio saugumo centras. Pranešti apie kibernetinį incidentą
https://www.nksc.lt/pranesti.html
