Reklamos žymėjimas socialiniuose tinkluose: ką reikalauja VVTAT
Šiame puslapyje · 7
Reklamos žymėjimas – viena dažniausių nuomonės formuotojų klaidų. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) dar 2019 m. paskelbė Reklamos žymėjimo socialinėje erdvėje gaires, tačiau vis dar pastebi nepažymėtų „Stories“, dovanų ir savo pačių parduodamų produktų reklamos.
Šioje gido dalyje – kada ir kaip reikia žymėti reklamą, dovanas ir nuolaidų kodus, kaip tai daryti skirtinguose tinkluose ir kada žymėti nereikia.
Trumpai
- Reklamą žymėti privaloma net tada, kai už ją nesumokėta pinigais, o gauta prekė ar paslauga.
- Žymuo turi būti aiškiai matomas, prieš kitas grotažymes, neuždengtas platformos mygtukų.
- Jei prekę pirkote savo lėšomis ir galite tai įrodyti, žymėti nereikia.
Kada reikia žymėti
| Situacija | Ar žymėti | Kaip |
|---|---|---|
| Prekės ženklas sumokėjo už įrašą | Taip | „Reklama“ |
| Gavote prekę ar paslaugą nemokamai | Taip | „Dovana“ ar padėka su įmonės pavadinimu |
| Dalinatės nuolaidos kodu ar partnerio nuoroda | Taip | „Reklama“, „Nuolaidų kodas“ |
| Reklamuojate savo parduodamus produktus | Taip | „Reklama“ |
| Prekę pirkote savo lėšomis ir turite įrodymą | Ne | – |
Kaip žymėti teisingai
VVTAT nurodo, kad žymenys „Reklama“, „Dovana“, „Nuolaidų kodai“ ir pan.:
- neturi būti pasislėpę tarp kitų žymenų;
- neturi būti uždengti platformos ženklais, pavyzdžiui, „See more“, „Send message“, „Share“;
- turi būti pateikti prieš kitas grotažymes;
- turi išsiskirti, būti aiškiai matomi ir lengvai įskaitomi.
Gavus dovaną, sekėjus reikia informuoti, pavyzdžiui, nurodant „dėkoju (įmonės pavadinimas) už nemokamą produktą“.
Skirtinguose tinkluose
- Instagram įrašai – žymuo aprašymo pradžioje, kad matytųsi neišskleidus teksto, ir platformos „Paid partnership“ funkcija.
- „Stories“ – žymuo kiekviename reklaminiame kadre, ne tik pirmame. VVTAT pažymi, kad būtent „Stories“ žymimos rečiausiai.
- TikTok – VVTAT atskirai pabrėžia, kad žymenys turi būti nurodyti ir čia; naudokite ir platformos turinio atskleidimo nustatymą.
- YouTube – žymuo vaizdo įraše ir aprašyme, platformos „Includes paid promotion“ nustatymas.
- Facebook – žymuo įrašo pradžioje ir „Paid partnership“ žyma, kai ji prieinama.
Kiti reikalavimai reklamai
VVTAT primena, kad reklaminis įrašas turi atitikti ir Reklamos įstatymo bei Nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo reikalavimus:
- reklama turi būti išsami, aiški ir neklaidinanti;
- ypatingas dėmesys – reklamai vaikams: joje nenaudojamas tiesioginis raginimas pirkti;
- negalima klaidinti dėl maisto, maisto papildų ir kosmetikos savybių.
Dažniausios klaidos
- nepažymėtos „Stories“;
- žymuo paslėptas teksto gale tarp grotažymių;
- nepažymėta savo pačių prekių reklama;
- dovanos parodomos kaip savo pirkinys.
Partnerystės nuorodos
Dalindamiesi partnerio nuoroda ar nuolaidos kodu, už kurį gaunate komisinį, pažymėkite tai taip pat aiškiai kaip ir rėmėjo įrašą. Sekėjai turi suprasti, kad turite finansinį interesą. Aiškus žymėjimas nemažina pardavimų – jis didina pasitikėjimą.
Dažniausi klausimai
Ar reikia žymėti dovanas socialiniuose tinkluose?
Taip. Apie gautą dovaną būtina informuoti sekėjus aiškiai matomu žymeniu ar padėka su įmonės pavadinimu.
Kur rašyti žymą „Reklama“?
Prieš kitas grotažymes, aiškiai matomoje vietoje, kad jos neuždengtų platformos mygtukai. „Stories“ – kiekviename reklaminiame kadre.
Ar reikia žymėti, jei prekę pirkau pats?
Ne, jei pirkote savo lėšomis ir turite tai patvirtinantį įrodymą.
Šaltiniai
- Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba. VVTAT primena, kaip „influenceriai“ turi žymėti reklamą socialiniuose tinkluose
https://vvtat.lrv.lt/lt/naujienos-ir-pranesimai-ziniasklaidai-377/vvtat-primena-kaip-influenceriai-turi-zymeti-reklama-socialiniuose-tinkluose-1692/